O Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC) e a plataforma internacional Escolha do Consumidor formalizaram, esta quinta-feira, 19, no HCTA, em Luanda, um protocolo de cooperação que promete reforçar a protecção e valorização dos consumidores angolanos.
O acordo foi assinado pelo Diretor-Geral Adjunto do INADEC, Wassamba Neto, e pelo Diretor-Geral da Escolha do Consumidor, Miguel Soares, perante representantes institucionais e parceiros estratégicos. O protocolo estabelece acções concretas nas áreas de formação, informação e advocacia, além de promover o intercâmbio técnico para o reforço da protecção dos consumidores.
Durante o acto, Wassamba Neto sublinhou o compromisso do INADEC em garantir a segurança e os direitos dos consumidores: “Todas as iniciativas que os colocam na primeira linha de protecção em função da sua vulnerabilidade, quer económica, quer técnica, contam com o nosso apoio”, frisou. A colaboração com a Escolha do Consumidor, segundo o responsável, é mais um passo estratégico na construção de um mercado mais justo e equilibrado.
Já Miguel Soares destacou a missão da plataforma: “Fazer com que a voz do consumidor seja ouvida pelo sector empresarial é o nosso maior objectivo”. O representante reforçou que a Escolha do Consumidor tem sido uma ponte entre os consumidores e as marcas, fornecendo dados reais e úteis para as empresas melhorarem continuamente os seus produtos e serviços. “Com essa informação, todo o ecossistema de mercado sai a ganhar”, rematou.
A Escolha do Consumidor está presente em Angola desde 2024, sendo reconhecida internacionalmente pela sua metodologia de avaliação de marcas com base na experiência do consumidor. Esta parceria com o INADEC simboliza uma nova era de cooperação para assegurar mais transparência, responsabilização e qualidade no mercado nacional.
Texto: Gracieth Issenguele